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商品の到着から「7日以内」に、弊社オンラインショップ内の「お問い合わせ」より、ご連絡くださいますようお願いいたします。 交換品のご用意ができない場合は、ご返品（返金）にて対応させていただきます。商品の返送費用は、弊社で負担します。 着払いにて返送いただけますようお願いいたします。 なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。 ・商品到着後「8日以上」経過してからご連絡いただいた商品 ・弊社基準にて「使用済み」、あるいは「お直しや洗濯、クリーニングされている」と判断された商品 ・「納品書・商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
色や素材のイメージが違った、サイズが合わない、注文をまちがえた、などお客様都合による理由の場合、 当社返品可能条件を満たしていれば「返品」を承ります。（他商品への交換はお受けしておりません。） 商品の到着から「7日以内」に、弊社オンラインショップ内の「お問い合わせ」よりご連絡くださいますようお願いいたします。 その場合、返送などにかかる送料、手数料は全てお客様負担となりますのでご了承ください。 ＜返品可能条件＞ 以下全てに当てはまる必要がございます。 ・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただき、「10 日以内」にご返送いただいた商品 ・当社基準により「未使用品」と判断できる商品 ・お届けした付属品や商品タグ、パッケージ（袋・箱等）が全て揃っている商品 ・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品（セール商品など） ・お客様のご希望によるスソ上げ（股下直し、スソ上げ加工）をしていない商品 ・エミネントオンラインショップでお求めいただいた商品。 （他の EC サイトや小売店等でお求めいただいた商品は対象外となります）
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