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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合がございます。
※既製品でお直しがある場合は発送までに、追加で5営業日ほど頂戴致します。
※パターンオーダーの場合は発送までに、追加で14営業日ほど頂戴致します。

不良品の取扱

商品の到着から「7日以内」に、弊社オンラインショップ内の「お問い合わせ」より、ご連絡くださいますようお願いいたします。
交換品のご用意ができない場合は、ご返品（返金）にて対応させていただきます。商品の返送費用は、弊社で負担します。
着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。
・商品到着後「8日以上」経過してからご連絡いただいた商品
・弊社基準にて「使用済み」、あるいは「お直しや洗濯、クリーニングされている」と判断された商品
・「納品書・商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

返品について

色や素材のイメージが違った、サイズが合わない、注文をまちがえた、などお客様都合による理由の場合、
当社返品可能条件を満たしていれば「返品」を承ります。（他商品への交換はお受けしておりません。）
商品の到着から「7日以内」に、弊社オンラインショップ内の「お問い合わせ」よりご連絡くださいますようお願いいたします。
その場合、返送などにかかる送料、手数料は全てお客様負担となりますのでご了承ください。
＜返品可能条件＞ 以下全てに当てはまる必要がございます。
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただき、「10 日以内」にご返送いただいた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品や商品タグ、パッケージ（袋・箱等）が全て揃っている商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品（セール商品など）
・お客様のご希望によるスソ上げ（股下直し、スソ上げ加工）をしていない商品
・エミネントオンラインショップでお求めいただいた商品。
（他の EC サイトや小売店等でお求めいただいた商品は対象外となります）

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

・クレジットカード
　VISA,MASTER,JCB,アメックス,Diners Clubh等のカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。