エミネントカジュアルパンツのウエスト帯部分の糸切れに関するお詫びと自主回収のお知らせ

平素は弊社の製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度、エミネントカジュアルパンツ６－１１６２３（ムラ糸パワーストレッチ）、
６－１１６２６（色落ちしないデニム）、６－１１６２７（ストレッチツイル）におきまして、
ウエスト帯部分を強く引っ張った際に帯と本体を縫い合わせています糸が切れることが発覚いたしました。
対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、当該対象製品の回収・修理、代替製品との交換またはご返金にて対応させていただきます。
現在ご使用中の当該製品がございましたら、お客様は直ちにご使用を中止していただき大変お手数ではございますが、ご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスまでお問合せの上、
着払いにてご返送いただけませんでしょうか。ご返送いただいた製品は、帯下部にステッチを入れて修理させていただきましてご返送させていただきます。あるいはご希望のお客様には代替え製品との交換もしくはご返金の対応をさせていただきます。
　ただし、公的機関での性能試験を行いました結果は合格ではございますが、稀に糸が切れる場合があるため、弊社として自主回収を行いたいと考えます。

再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
何卒ご理解のほどを賜りますようお願い申し上げます。